キャンセルポリシーに関して

キャンセルポリシーに関して

早いもので運営がCAMPLABOに変わりもうすぐ1年が経とうとしています
1年通して運営してみて、新たな発見と再確認、学びがありました

当キャンプ場をご利用される方は、本当にマナーの良い方ばかり!
キャンセルされるときはほぼ100%ご連絡をいただけますし、年間通しても連絡なしのキャンセルは数えるほどしかないです。
シンクを汚す方がいても、気づいた方が掃除をしてくれたり、ゴミを拾ってくれたり。
本当にありがたいことです。

今年に入ってメディアに紹介され
たくさんの方に認知され新規のご予約がかなり増えました👍
特にバンガローの稼働率は昨年の300%越えです、、ちょっとびびる
その反面、直前のキャンセルも増えてきました。
とりあえず予約!的な感じなんでしょうかね?
いつかキャンセルポリシーを設定しないとなあと考えてはいたのですが、1年の節目に明記することにしました

【キャンセルポリシー】
当日キャンセル:100%
バンガロー・サウナ:1~5日前のキャンセル:50%
フリーサイト:1~3日前のキャンセル:50%
※指定口座をお知らせしてから、5日以内にお振り込みください。

キャンセルが横行すると、本当に利用したい方が宿泊できない事態が発生してしまいます。

何卒ご理解いただけますと幸いです

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